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      客戶(hù)服務(wù)
      service

        為創(chuàng )造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重說(shuō)明:

        售前

        業(yè)務(wù)員或售前技術(shù)對客戶(hù)意向購買(mǎi)的產(chǎn)品明確講解和說(shuō)明,并根據現場(chǎng)情況結合相應的國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等要求制定合理的方案。

        交付

        1、把所有技術(shù)難點(diǎn)在公司消化掉。

        2、調試產(chǎn)品符合標準要求。

        3、結合現場(chǎng)實(shí)際情況做適當調整。

        4、通過(guò)知名運輸平臺(大陸地區默認順豐)把產(chǎn)品送達用戶(hù)手中,確保開(kāi)機即用。

        售后

        1、接到客戶(hù)售后電話(huà),2小時(shí)內響應。

        2、通過(guò)相應技術(shù)支持仍無(wú)法排除故障,24小時(shí)內提供初步處理方案。

        保養

        保修期內對設備:

        1、免費校準;

        2、開(kāi)機指導、激活指導;

        3、參數配置。

        服務(wù)

        1、指導用戶(hù)配置測量參數。

        2、按照用戶(hù)要求幫助檢查儀器設備運行狀態(tài)。

        3、電話(huà)或現場(chǎng)解答儀器設備操作方法。

        4、定期回訪(fǎng)。

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